Aceda à sua conta para jogar e gerir saldo

Como é que eu entro na minha conta do Milky Way Casino pelo telemóvel, sem me perder nos menus?

Abra o site no seu browser, toque em “Entrar” e use o seu e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe. Se o site pedir confirmação extra, siga o passo de 2fa para validar o acesso.

O que é que eu faço se a palavra-passe estiver certa, mas o Milky Way Casino não deixa entrar?

Verifique se o teclado não ativou maiúsculas e se não há espaços no fim do e-mail. Se continuar a falhar, use “Esqueci-me da palavra-passe” e redefina pelo link enviado para o seu e-mail.

Como é que eu recupero o acesso se já não tenho o e-mail que usei no registo?

Entre em contacto com o suporte do Milky Way Casino e peça a alteração do e-mail associado à conta. Prepare um documento de identificação e um comprovativo do método de pagamento, porque o casino pode pedir verificação antes de mudar dados.

Posso entrar no Milky Way Casino com conta google ou apple, ou tem mesmo de ser com e-mail e palavra-passe?

O acesso padrão é com e-mail (ou nome de utilizador) e palavra-passe, no mesmo botão “Entrar”. Se aparecer uma opção de login social na sua versão do site, use-a, mas mantenha uma palavra-passe definida para não ficar preso ao mesmo dispositivo.

O que fazer se eu ativei 2fa e agora não tenho o telemóvel para receber o código?

Use a opção de recuperação de 2fa, se estiver disponível, com os códigos de backup guardados quando ativou a função. Se não tiver esses códigos, o suporte faz a reposição do 2fa depois de confirmar a sua identidade.

Consigo entrar na mesma conta do Milky Way Casino em dois dispositivos, tipo no pc e no telemóvel?

Sim, desde que use as mesmas credenciais e confirme o acesso quando o sistema pedir validação. Se o casino detetar uma tentativa fora do padrão, pode bloquear a sessão e pedir um novo login por segurança.